Comercio digital en Uruguay

El proceso de evolución del e-Commerce

Durante la pandemia del año 2020 el comercio electrónico tuvo un crecimiento exponencial. Para el año 2021 este sector no decayó; por el contrario, se consolidó aún más. ¿Qué pasa actualmente con el e-Commerce en Uruguay? En esta nota te contamos.

 Podríamos decir que el comercio digital pasó por dos etapas a lo largo de los últimos años. La primera fue en 2020. La pandemia por el Coronavirus nos tomó por sorpresa a todos y, si bien a algunos sectores les afectó de manera negativa, el e-Commerce se vio altamente favorecido. Internet ya era visto como un gran medio para comprar y vender productos, pero el distanciamiento social, el cierre de los locales físicos y el hecho de que todos estuviésemos conectados hizo que este fenómeno se volviera aún mayor, hasta el punto en que la economía en ese año movió más dinero electrónico que físico. Incluso muchas empresas no cerraron y pudieron salvarse gracias a sus ventas online. En conclusión, podemos decir que la cuarentena aceleró el proceso de las transformaciones digitales. 

 Podría haberse supuesto que con el boom del comercio digital en la pandemia, para la segunda etapa -finales del 2020 y principios del 2021-, este sector decaería. Por el contrario, el e-Commerce se consolidó aún más. Era un cambio que venía para quedarse, y el gran desafío era mantener la cantidad de compradores en la web a pesar de la reapertura de los locales físicos. Los comerciantes digitales comenzaron a trabajar en sus tiendas online implementando innovaciones y prestando cada vez más atención a las necesidades de los clientes. De esta manera pudieron mejorar procesos como por ejemplo la logística de envíos de los productos. 

"Se demostró que Uruguay ocupa el tercer puesto entre los países de Latinoamérica en lo que se refiere a transformación digital y el 47° en el ranking global."

 Ya en el año 2022, la Fundación Telefónica Movistar desarrolló el informe Sociedad Digital en Latinoamérica (#ISD). Allí se demostró que Uruguay ocupa el tercer puesto entre los países de Latinoamérica en lo que se refiere a transformación digital y el 47° en el ranking global. Un 53% de los uruguayos actualmente utiliza Internet para adquirir bienes y servicios. En tanto, el 91% de las transacciones online se realizan con pagos electrónicos. Se busca que Uruguay sea un hub regional de tecnología. 

 Para ello, hay que potenciar las fortalezas que tiene nuestro país, como la seguridad jurídica, la estabilidad institucional y las fuertes inversiones en infraestructura digital. Pero también hay que trabajar en profundidad aspectos como la reducción de la brecha digital desde la inclusión social, la adquisición de conocimientos y habilidades digitales, nuevas inversiones en infraestructura digital, así como la concreción de una política de Estado con foco en una regulación que apoye la transformación digital.

 El comercio digital cuenta con todas las herramientas para seguir creciendo y consolidándose en un futuro. Si tu negocio todavía no cuenta con un e-Commerce, es un buen momento para hacerlo. Tener presencia en el mundo digital es importante para no quedarte atrás e ir evolucionando de la mano de las nuevas tecnologías.

Comercio digital en Uruguay

El proceso de evolución del e-Commerce

Durante la pandemia del año 2020 el comercio electrónico tuvo un crecimiento exponencial. Para el año 2021 este sector no decayó; por el contrario, se consolidó aún más. ¿Qué pasa actualmente con el e-Commerce en Uruguay? En esta nota te contamos.

 Podríamos decir que el comercio digital pasó por dos etapas a lo largo de los últimos años. La primera fue en 2020. La pandemia por el Coronavirus nos tomó por sorpresa a todos y, si bien a algunos sectores les afectó de manera negativa, el e-Commerce se vio altamente favorecido. Internet ya era visto como un gran medio para comprar y vender productos, pero el distanciamiento social, el cierre de los locales físicos y el hecho de que todos estuviésemos conectados hizo que este fenómeno se volviera aún mayor, hasta el punto en que la economía en ese año movió más dinero electrónico que físico. Incluso muchas empresas no cerraron y pudieron salvarse gracias a sus ventas online. En conclusión, podemos decir que la cuarentena aceleró el proceso de las transformaciones digitales. 

 Podría haberse supuesto que con el boom del comercio digital en la pandemia, para la segunda etapa -finales del 2020 y principios del 2021-, este sector decaería. Por el contrario, el e-Commerce se consolidó aún más. Era un cambio que venía para quedarse, y el gran desafío era mantener la cantidad de compradores en la web a pesar de la reapertura de los locales físicos. Los comerciantes digitales comenzaron a trabajar en sus tiendas online implementando innovaciones y prestando cada vez más atención a las necesidades de los clientes. De esta manera pudieron mejorar procesos como por ejemplo la logística de envíos de los productos. 

 Ya en el año 2022, la Fundación Telefónica Movistar desarrolló el informe Sociedad Digital en Latinoamérica (#ISD). Allí se demostró que Uruguay ocupa el tercer puesto entre los países de Latinoamérica en lo que se refiere a transformación digital y el 47° en el ranking global. Un 53% de los uruguayos actualmente utiliza Internet para adquirir bienes y servicios. En tanto, el 91% de las transacciones online se realizan con pagos electrónicos. Se busca que Uruguay sea un hub regional de tecnología. 

"Se demostró que Uruguay ocupa el tercer puesto entre los países de Latinoamérica en lo que se refiere a transformación digital y el 47° en el ranking global."

Para ello, hay que potenciar las fortalezas que tiene nuestro país, como la seguridad jurídica, la estabilidad institucional y las fuertes inversiones en infraestructura digital. Pero también hay que trabajar en profundidad aspectos como la reducción de la brecha digital desde la inclusión social, la adquisición de conocimientos y habilidades digitales, nuevas inversiones en infraestructura digital, así como la concreción de una política de Estado con foco en una regulación que apoye la transformación digital.

 El comercio digital cuenta con todas las herramientas para seguir creciendo y consolidándose en un futuro. Si tu negocio todavía no cuenta con un e-Commerce, es un buen momento para hacerlo. Tener presencia en el mundo digital es importante para no quedarte atrás e ir evolucionando de la mano de las nuevas tecnologías.

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